# 画面が真っ暗 **URL:** \ **Category:** 不具合の報告\ **Created:** [May 14, 2026, 11:44pm UTC](https://community.pikminbloom.com/t/topic/12938 "2026-05-14T23:44:37Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![rinrin4413](https://sea1.discourse-cdn.com/pikminbloom/user_avatar/community.pikminbloom.com/rinrin4413/32/11_2.png) [@rinrin4413](https://community.pikminbloom.com/u/rinrin4413)\ **Post date:** [May 14, 2026, 11:44pm UTC](https://community.pikminbloom.com/t/topic/12938/1 "2026-05-14T23:44:37Z")
ピクミンを立ち上げると、画面が真っ暗になってそのままおちます。 再起動、Wi-Fi環境をかえる、アプリ最新、iOS最新、まで確認済み。 ---
**Author:** ![ScopelyExpModGK](https://sea1.discourse-cdn.com/pikminbloom/user_avatar/community.pikminbloom.com/scopelyexpmodgk/32/2616_2.png) [@ScopelyExpModGK](https://community.pikminbloom.com/u/ScopelyExpModGK)\ **Post date:** [May 15, 2026, 2:22am UTC](https://community.pikminbloom.com/t/topic/12938/2 "2026-05-15T02:22:38Z")
@rinrin4413 この問題の基本的な解決方法として、通信状態の良い場所でアプリならびにお使いの端末を再起動し、動作をご確認ください。 あわせて、以下のトラブルシューティングをお試しください。 iOS 端末 ([トラブルシューティングガイド (iOS) — Pikmin Bloomヘルプセンター](https://niantic.helpshift.com/a/pikmin-bloom/?p=web&l=ja&s=troubleshooting&f=troubleshooting-guide-ios)) お試しいただき改善されない場合は、調査を実施いたしますので、お手数ではございますが、アプリ内または Web フォームからお問い合わせをお願いいたします。 お問い合わせ方法は下記ヘルプページをご参照ください。 > ![](https://us1.discourse-cdn.com/pikminbloom/original/1X/e1e0528875c276d7e6145b476904828c24f7323d.webp)[niantic.helpshift.com](https://niantic.helpshift.com/hc/ja/23-pikmin-bloom/faq/2661-how-to-contact-support-1599065076/?p=all&l=ja) > > ### **[お問い合わせ方法 — Pikmin Bloom ヘルプセンター](https://niantic.helpshift.com/hc/ja/23-pikmin-bloom/faq/2661-how-to-contact-support-1599065076/?p=all&l=ja)** > > サポートが必要な場合は、Pikmin Bloom のユーザーサポートに問い合わせることができます。 お問合せの前に ヘルプセンターのサポート記事やサポートコミュニティを参考にして、すでに確認されている不具合や、解決方法がないか検索してみることをお勧めします。 ※ご質問のカテゴリは「キノコ、花植え, おつかい, イベント, チャレンジなど」をお選びいただき、今回のサポートコミュニティのリンクも併せてご記載をお願いします。 ---
**Author:** ![pasorin](https://sea1.discourse-cdn.com/pikminbloom/user_avatar/community.pikminbloom.com/pasorin/32/19_2.png) [@pasorin](https://community.pikminbloom.com/u/pasorin)\ **Post date:** [May 15, 2026, 8:43am UTC](https://community.pikminbloom.com/t/topic/12938/3 "2026-05-15T08:43:01Z")
iOSでデータ消去する方法あったか私は知らないので……「アプリ削除ー再インストール」を試すとよろしいです。 ※ただし、データが消えるのでデータ転送量が必然的に増えます