フレンドからのポストカードを受け取れない

フレンドからのポストカードを持ったピクミンをタップすると持ってきたポストカードは表示されますが
”You failed to open the gift.”
とメッセージが表示されて受け取れません。

その後持ってきたピクミンは残ったままですがアプリを再起動したらポストカードを持った状態で復活します。
これの繰り返しになり、受け取れません。

この前に通常のポストカードは受け取れましたが、受け取れなかったのは「おつかいスナップ」つきのものです。今までおつかいスナップ付きのものもちゃんと受け取れていました。

本件について状況など詳細な調査を実施いたしますので、お手数ではございますが、アプリ内からのご相談をいただきますよう、お願いいたします。

アプリ内からお問い合わせをいただくことにより状況の確認がスムーズに行うことができます。

お問い合わせ方法は下記ヘルプページをご参照ください。

niantic.helpshift.com

お問い合わせ方法 — Pikmin Bloom ヘルプセンター

サポートが必要な場合は、Pikmin Bloom のユーザーサポートに問い合わせることができます。 お問合せの前に ヘルプセンターのサポート記事やサポートコミュニティを参考にして、すでに確認されている不具合や、解決方法がないか検索してみることをお勧めします。

※ご質問のカテゴリは「キノコ、花植え, おつかい, イベント, チャレンジなど」をお選びいただき、今回のサポートコミュニティのリンクも併せてご記載をお願いします。