イベントチャレンジのお題クリア自動演出設定になっているのに、自動演出が始まらない。
タップして演出はスタートするが受け取り画面でフリーズする。
5 Likes
この問題の基本的な解決方法として、お持ちの端末に応じて以下のトラブルシューティングをお試しください。
iOS 端末 (トラブルシューティングガイド (iOS) — Pikmin Bloomヘルプセンター )
Android 端末 (トラブルシューティングガイド (Android) — Pikmin Bloomヘルプセンター )
お試しいただき改善されない場合は、調査を実施いたしますので、お手数ではございますが、アプリ内からお問い合わせをお願いいたします。
アプリ内からお問い合わせをいただくことにより状況の確認がスムーズに行うことができます。
お問い合わせ方法は下記ヘルプページをご参照ください。
お問い合わせ方法 — Pikmin Bloom ヘルプセンター
サポートが必要な場合は、Pikmin Bloom のユーザーサポートに問い合わせることができます。 お問合せの前に ヘルプセンターのサポート記事やサポートコミュニティを参考にして、すでに確認されている不具合や、解決方法がないか検索してみることをお勧めします。
※ご質問のカテゴリは「キノコ、花植え, おつかい, イベント, チャレンジなど」をお選びいただき、今回のサポートコミュニティのリンクも併せてご記載ください。
私も同じ症状です
私も同様です。iosです。
下記すべてを試しましたが、改善されませんでした。
ネットワークも接続が悪いように思います。
私も同じ症状です
ルーレットでアイテムが決まった後に受け取るタイミングでほぼ100%フリーズします
アプリを再起動すると、受け取れます
iPhone16pro iOS最新です
1 Like
あらためまして、イベントチャレンジのお題クリア時の報酬の獲得演出の自動再生および、報酬の受け取りについてご不便をおかけしております。
こちらにつきましては、今後のアップデートにて挙動の改善を予定しておりますが、一時的な回避策として以下の内容をご確認・お試しいただけますと幸いです。
・イベントチャレンジの画面遷移直後はお題をタップしない
・報酬の獲得演出の自動再生を [オフ] にする
引き続きしばらくの間ご不便をおかけしてしまいますことをお詫び申し上げます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。