イベント完了表示後も報酬が受け取れない件(台北ゲームショウ)

台北ゲームショウに実際に参加し、会場内のイベントにも参加しました。

イベントページ上では「台北ゲームショウ スポットチャレンジ」が完了と表示されていますが、

本来獲得できるはずの

「金の苗(任天堂ゲーム機 ’80–’95)」

を実際には受け取ることができていません。

このような場合、後日補発していただくことは可能でしょうか。

ご確認いただけますと幸いです。

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

本件については登録情報の詳細な確認が必要となりますため、アプリ内より再度ご相談をいただきますよう、お願いいたします。既にお問い合わせ済みの場合は、そのまま返信をお待ちください。

niantic.helpshift.com

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どうぞよろしくお願いいたします