초과 지급된 보상 아이템 차감에 대한 안내

※ 본 소식은 보상 아이템이 초과 지급된 영향을 받은 플레이어에게만 발송됩니다.

현재 진행 중인 「슈퍼 마리오 갤럭시 무비」 개봉 기념 이벤트에서, “근처 카테고리” 목록에 "영화관(팝콘)"이 표시되어 있음에도 모종 서치를 사용해 “영화관(팝콘)” 모종을 발견하지 못할 수 있는 문제가 확인되었습니다. 해당 문제는 4월 27일 7:00 UTC경 수정되었으며, 이에 대한 보상은 4월 28일 UTC 기준으로 지급되었습니다.

다만, 해당 보상 지급 과정에서 일부 모종 서치가 의도한 수량보다 초과 지급된 사실이 확인되었습니다. 이에 따라 금일 5월 1일, 영향을 받은 플레이어의 보유 수량에서 초과 지급된 모종 서치 수량을 차감하였습니다. 이번 차감의 영향을 받은 플레이어에게는 홈 화면의 팝업 대화창을 통해 개별적으로 안내해 드렸습니다.

플레이어님께서 직접 구매하신 모종 서치는 구매 시점과 관계없이 차감 대상에 포함되지 않습니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

또한, 이벤트 개선과 함께 모든 플레이어에게 모종 서치 5개를 지급할 예정입니다. 자세한 내용은 곧 공개될 앱 내 소식을 확인해 주시기 바랍니다.

[최종 보상 상세 내용]

대상 플레이어:

이벤트 시작 후부터 4월 27일 7:00 UTC 문제 수정 전까지 “영화관” 위치 근처에서 모종 서치를 사용한 모든 플레이어

보상 내용:

  • 금 모종 1개(영화관 카테고리)

  • 이벤트 시작 후부터 문제 수정 전까지 “영화관(팝콘)” 위치 근처에서 사용한 유료 모종 서치 수량과 동일한 수량의 유료 모종 서치

중요 안내:

  • 보상 처리 과정에서 발생한 기술적 오류로 인해 일부 플레이어에게 의도한 수량보다 많은 모종 서치가 지급되었습니다. 초과 지급된 수량은 수정되었으며, 위 보상 기준은 본래 의도된 보상 기준입니다.
  • 차감되는 모종 서치 수량은 플레이어마다 다릅니다. 실제 차감 수량은 홈 화면에 표시되는 안내 대화창에서 확인하실 수 있습니다.
  • 잘못 지급된 모종 서치를 이미 사용한 경우, 해당 수량은 보유 중인 모종 서치에서 차감되는 수량에 포함되지 않습니다.
  • 차감 수량은 처리 시작 시점에 계산되어 고정되지만, 앱 내에 반영되기까지 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.