ふりかえり画面で写真を持ってくる直前の状態でフリーズする。

ライフログの写真をピクミンが持ってくる直前のこの状態でフリーズしてしまい、アップデートしても再起動しても直らず、花植えを止められなくて困っています。

ヘルプにも飛べないため大変困っています。

同じ状態の方いらっしゃいますか?

本件については問題切り分けの為、端末とアプリの再起動を実施してください。
そのうえで改善に足らなければ、アプリの再インストールを行ってください。

引き続き解決に至らなければ状況の詳細な確認が必要となりますため、アプリ内より再度ご相談をいただきますよう、お願いいたします。

ご連絡の際は、実施したトラブルシューティングや、状況が確認できる画像や動画などがあればご提供いただけますと調査がスムーズです。

既にお問い合わせ済みの場合は、そのまま返信をお待ちください。

※ご質問のカテゴリは「キノコ、花植え, おつかい, イベント, チャレンジなど」をお選びいただき、今回のサポートコミュニティのリンクも併せてご記載をお願いします。

どうぞよろしくお願いいたします。