キノコのリワード画面でクラッシュが頻発しています。これが見られないと何のエキスか分からないため非常に困っています。クラッシュは直らない不具合のようですので、そもそも報酬として持ってきた時に何のエキスか常に表示すれば解決すると思うのですが。なぜリワード画面にしか表示しないのですか？
5 Likes
@WhiteWater03
キノコのリワード画面でクラッシュが頻発してしまうとのことでこちらの問題について、まず初めにアプリ、デバイスの再起動をお試しいただけますと幸いです。
また、再起動を行っても問題が解決しない場合は以下該当端末のトラブルシューティングをお試しをお願いいたします。
iOS端末 (トラブルシューティングガイド (iOS) — Pikmin Bloomヘルプセンター
Android 端末 (トラブルシューティングガイド (Android) — Pikmin Bloomヘルプセンター )
また、アプリ内からお問い合わせをいただくことにより状況の確認がスムーズに行うことができます。
お問い合わせ方法は下記ヘルプページをご参照ください。
お問い合わせ方法 — Pikmin Bloom ヘルプセンター
サポートが必要な場合は、Pikmin Bloom のユーザーサポートに問い合わせることができます。 お問合せの前に ヘルプセンターのサポート記事やサポートコミュニティを参考にして、すでに確認されている不具合や、解決方法がないか検索してみることをお勧めします。
※ご質問のカテゴリは「一般的な質問」をお選びいただき、今回のサポートコミュニティのリンクも併せてご記載をお願いします。
ご不明な点があれば、再度ご返信ください。
サポートにキノコの種類と終了予定時刻を大体で伝えると、詳細を教えてくれるようです。
以前、連続でクラッシュした時期があり、その時は教えてもらいました(が、双方面倒ですね)。