ここ最近、特に何をしたわけでもないのにゲーム内の音やBGMが鳴らなくて困っています。
以下のことは試しました。
・ゲーム内設定の音量は最大
・スマホ本体の音量は最大
・ゲーム再ダウンロード、再ログイン
・スマホ本体の再起動
・ヘルプセンター、サポートコミュニティには解決法を見つけられず
・お問い合わせに書いたら「貴重なご意見ありがとう」と返信のみ
解決法をご存知の方いらっしゃいましたら、
ご返信のほどよろしくお願いします！
追伸
お問い合わせに再度問い合わせたところ、「スマホ本体がマナーモードになっていると聞こえません」と返信が来ましたが、
マナーモードをオフにしてもゲーム内の音はなりませんでした。
改めてご返信のほどよろしくお願いします。